(7) Avaya Lab ルーセント・テクノロジー(Lucent Technologies)社からのビジネス・コミュニケーション分野のスピン・オフであるアバヤ・コミュニケーション社は、2000年10月に親会社から分離独立すると、直ちに同社を支援する内部Ｒ＆Ｄ機関のアバヤ・ラボ(Avaya Lab)の形成・設置を発表した。 　Avaya社は、同社の研究ラボはビジネス・コミュニケーションのアプリケーションの創成、カスタマー関係管理のイノベーション、メッセージングのソリューション、個人的インフォメーションのポータル、およびビジネス用インフラストラクチャとアーキテクチャ、ウェブ・センター、ホスト化されたソリューション、データ・ネットワークス、およびAvaya社カスタマーへのサービス等に専念する、としている。 　Avaya Communication社は、ニューヨーク証券取引所に上場されており〔銘柄コード：AV〕、1999年売上高は83億ドルで、同年の年間売上成長率は6.6％、1999年の収益は2億8,200万ドルで同年の年間収益成長率は555.8％（5.5倍以上）である。従業員総数は3万4,000人であり、社長兼CEOはドナルド・ピーターソン(Donald Peterson)氏である。 　Avaya Lab（アバヤ・ラボ）の最高責任者には、ラビ・セッシ(Ravi Sethi)氏が選ばれている。同氏の前身は、旧Bellラボ（ベル研究所）のコミュニケーション科学研究の筆頭副責任者であり、データ・ネットワーク、ネットワーク・マネジメント、ソフトウェア・システムやマルチメディア・コミュニケーションなどの分野において、約300人の研究者チームを率先している。 「Avayaは技術リーダーであることにコミットしており、Avaya Labは、現実世界の問題に真のソリューションを提供するために、イノベーションと技術優秀性を応用し、ビジネスや他のエンタープライズが優越することの助けとなる技術に集中する」と、Sethi最高責任者は語っている。